Condiciones Generales de Venta

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.sisebutodivision.es, en adelante DISTINGUIDOS CASUALS. Para más información sobre DISTINGUIDOS CASUALS y nuestro Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Aviso Legal antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

DISTINGUIDOS CASUALS es una tienda online perteneciente Away Days SL, provista de CIF/NIF B87632915 domiciliada en Calle Fernan Gonzalez, 57 CP 28009 MADRID. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social a la dirección de correo electrónico distingudoscasuals@gmail.com.

2. Actividad

DISTINGUIDOS CASUALS se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de prendas de ropa personalizadas.

3. Contenidos e información suministrada en el website

DISTINGUIDOS CASUALS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. DISTINGUIDOS CASUALS hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DISTINGUIDOS CASUALS se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, DISTINGUIDOS CASUALS le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web DISTINGUIDOS CASUALS podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 911 284 920
•    Por correo electrónico distingudoscasuals@gmail.com.

5. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de DISTINGUIDOS CASUALS, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

6. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice con las siguientes formas de pago;

A través de Pago con Tarjeta (TPV)
A través de ingreso bancario
A través de pago Paypal

Pago en Recogida (almacén Madrid)

DISTINGUIDOS CASUALS se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

7. Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

DISTINGUIDOS CASUALS envía los pedidos a sus clientes a través de NACEX Y DHL, empresas de transporte de reconocido prestigio. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

  • Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
  • Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio de 2 kg. DISTINGUIDOS CASUALS se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, DISTINGUIDOS CASUALS comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.


8. Derechos del comprador y política de devoluciones

DISTINGUIDOS CASUALS no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a DISTINGUIDOS CASUALS la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a DISTINGUIDOS CASUALS dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá perfectas condiciones.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en DISTINGUIDOS CASUALS siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, DISTINGUIDOS CASUALS, procederá a el envío por correo electrónico de un vale del importe del producto u otro producto del mismo importe.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de DISTINGUIDOS CASUALS, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: distinguidoscasuals@gmail.com.

9. Obligaciones del cliente

El cliente de DISTINGUIDOS CASUALS se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla DISTINGUIDOS CASUALS.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 19:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, DISTINGUIDOS CASUALS no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con DISTINGUIDOS CASUALS se someten a la legislación de ESPAÑA.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador